Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Choibai

Khi truy cập vào trang web Choibai hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và Choibai. Thỏa thuận này có hiệu lực từ thời điểm bạn lần đầu tiên đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, tùy điều kiện nào đến trước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Choibai, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân thực, không phải robot, phần mềm tự động hay bất kỳ thực thể phi nhân nào.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật hiện hành tại địa phương bạn sinh sống.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) do yêu cầu trước đó với Choibai hoặc bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Chỉ mở một tài khoản duy nhất trên hệ thống Choibai.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Choibai. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Choibai không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

• Tên người dùng và mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với thông tin ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch.

Choibai có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc thông tin không trung thực.

Choibai hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam đồng (VND).

Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện từ cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền. Choibai có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút tiền, đặc biệt với các lệnh có giá trị lớn hoặc lệnh đầu tiên.

Mọi hoạt động cá cược tại Choibai phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được quy định cho từng sản phẩm cụ thể. Quyết định của hệ thống về kết quả game và kèo cược là quyết định cuối cùng.

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức điều hành giải đấu công bố.
• Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành đủ thời gian quy định, Choibai có quyền hủy kèo và hoàn tiền cược theo chính sách hiện hành.
• Cá cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Choibai có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hành vi bất thường.

Choibai thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng kèm theo, người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các khoản tiền thưởng, thường từ 20x đến 35x tùy chương trình.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.
• Choibai có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Cố tình lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản.

Người dùng Choibai tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Choibai cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản nhằm mục đích gian lận.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hình thức xử lý từ cảnh báo, tạm khóa đến đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư, tùy mức độ vi phạm.

Choibai cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại choibai.biz/privacy-policy. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của Choibai.
• Choibai không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, Choibai có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.

Choibai không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Quyết định cá cược của người dùng – kết quả thắng thua là rủi ro cá nhân của người chơi.
• Việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất mất cơ hội hoặc tổn thất hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Choibai không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Choibai có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lừa đảo.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, Choibai có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Choibai có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Phiên bản mới của điều khoản sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ Choibai sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7.
• Email: support@choibai.biz – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng, kèm theo số tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. Choibai cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thỏa thuận song phương. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động.